如何辨認旅遊黑車?

問:暑期到了,我們想乘車在北京周邊一日遊,可總聽說有黑游車,怎樣才能夠辨認這些黑車?萬一上當受騙,該找哪個部門反映呢?

答:記者採訪了北京市巴士旅遊公司,工作人員為遊客介紹了辨認黑車的招數。

首先可以從車型和發車地點辨認黑車。正規巴士旅遊公司使用的車輛均為金龍客車,按承載人數的不同分為大、中、小3種,車身為白色,兩側印有紅色的“巴士旅遊”字樣,有專門的發車地點,有著裝統一的工作人員服務。而黑車車型混亂,發車地點也零散分佈城區各地。

其次,仔細辨認公車站的假旅遊站牌。許多黑車在公車站私設假站牌,雖然與真站牌極為相似,但它留的聯繫電話多為手機和小靈通號碼。而正規巴士旅遊公司則只在專門的網站設立站牌,業務聯繫電話都是固定電話。

再次,不要被花言巧語蒙蔽。黑車往往聲稱自己是正規國營旅遊公司,價格較低廉,並承諾吃、行、門票全包,免費住地接送等服務。但巴士旅遊公司則只收取往返車費,門票自行購買,並且未開通住地接送業務。如果通過這些還是無法辨認,遊客也可以直接撥打北京巴士旅遊公司24小時業務諮詢電話67276666。

一旦上了黑車的當又該怎麼辦呢?遊客可以記下車號,撥打96310城管熱線進行舉報投訴。由於黑車、黑導遊的流動性大,查處困難,受騙遊客最好能夠在現場向城管舉報投訴,這樣可以方便城管部門取證
首先可以從車型和發車地點辨認黑車。正規巴士旅遊公司使用的車輛均為金龍客車,按承載人數的不同分為大、中、小3種,車身為白色,兩側印有紅色的“巴士旅遊”字樣,有專門的發車地點,有著裝統一的工作人員服務。而黑車車型混亂,發車地點也零散分佈城區各地。

其次,仔細辨認公車站的假旅遊站牌。許多黑車在公車站私設假站牌,雖然與真站牌極為相似,但它留的聯繫電話多為手機和小靈通號碼。而正規巴士旅遊公司則只在專門的網站設立站牌,業務聯繫電話都是固定電話。

再次,不要被花言巧語蒙蔽。黑車往往聲稱自己是正規國營旅遊公司,價格較低廉,並承諾吃、行、門票全包,免費住地接送等服務。但巴士旅遊公司則只收取往返車費,門票自行購買,並且未開通住地接送業務。如果通過這些還是無法辨認,遊客也可以直接撥打北京巴士旅遊公司24小時業務諮詢電話67276666。

一旦上了黑車的當又該怎麼辦呢?遊客可以記下車號,撥打96310城管熱線進行舉報投訴。由於黑車、黑導遊的流動性大,查處困難,受騙遊客最好能夠在現場向城管舉報投訴,這樣可以方便城管部門取證。

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