“自駕遊”出行歸來車輛理賠注意什麼?

“十一”黃金周已經過去,自駕出行仍是今年“十一”的熱點。但是在自駕途中,不可避免地會遇到各種突發問題,其中還有可能涉及到事故理賠。一部分車主可能會異地解決,另一部分則可能回家後再報案理賠,車主應如何選擇?理賠時又應注意哪些問題?那麼,哪些自駕出險不理賠?

  車輛拋錨自己處理

  案例:2004年“五一”期間,劉先生開車到廬山旅遊,半山腰上拋錨了。情急之下他和家人一起推車,但由於用力不均,車被推翻,造成了更大的損失,他去保險公司索賠被拒。

  提示:車拋錨應迅速報
案,請保險公司派專業施救員救險。如車主擅自通過人力推車,可能發生再次撞擊,甚至翻車,這類損失保險公司不賠,因為車險條款的保障物件是處於安全運行狀態的汽車。

  修車不到指定地點

  案例:2006年春節,陳先生開車回湖南,路上與別的車相撞,車右側大面積受損。由於歸家心切,他把車開到附近一家小修理廠維修,花了1000多元。但事後,保險公司只定損800元。

  提示:定損單上的維修價是保險公司依據汽車修理完好所需要的合理市場均價,而車主自行選擇修理廠屬個人行為,而且一般保險公司只認准二級以上資質的維修站,如果車主去達不到標準的維修站保養或修車,保險公司將會根據市場價格進行核價。正確的做法是請當地保險公司的定損員推薦一些修理水準高,且與保險公司有合作協定的修理廠家。

  沒有投保車上人員責任險

  案例:劉先生每年都要為愛車購買多種保險,但對車上人員險卻並未在意。2006年初,劉先生自駕外地出了事故,受傷住院。由於沒投保意外險或車上人員責任險,被保險公司拒賠。

  提示:車險的兩個主險———車損險和三責險,都沒有涵蓋駕駛員責任,有車族應補充投保人身意外傷害保險或車上人員責任險,對於經常出差的人有不少好處。

  超出保險車輛行駛區域

  案例:2006年“五一”期間,王小姐和幾個朋友自駕去了香港,街頭行駛時與其他車輛發生剮蹭。從香港回來後,王小姐去保險公司理賠卻被拒。

  提示:投保車險時要看清楚保險條款中有沒有對行駛區域的限制;行車區域比較廣的車主在選擇車險時要特別注意保險公司的服務網路,如果超出保險公司保障的行駛範圍,則不能得到理賠。

  出車禍車主私了

  案例:2006年春節,楊小姐開車到江西旅遊,路上沒留神被一輛捷達追尾,她想到新年要和氣生財,便和對方司機商量800元私了。但當她把車開到保險公司定損時才發現,800元根本不能把車修好。

  提示:車主私了時,沒有保險公司的定損證明,即使當地交警部門能給予事故證明,保險公司也不能全面瞭解事故梗概,無法計算理賠額。但是如果事故中理賠額較小,車主可以自行協商解決,因保險期內無理賠記錄,續保時可享保費優惠。
“十一”黃金周已經過去,自駕出行仍是今年“十一”的熱點。但是在自駕途中,不可避免地會遇到各種突發問題,其中還有可能涉及到事故理賠。一部分車主可能會異地解決,另一部分則可能回家後再報案理賠,車主應如何選擇?理賠時又應注意哪些問題?那麼,哪些自駕出險不理賠?

  車輛拋錨自己處理

  案例:2004年“五一”期間,劉先生開車到廬山旅遊,半山腰上拋錨了。情急之下他和家人一起推車,但由於用力不均,車被推翻,造成了更大的損失,他去保險公司索賠被拒。

  提示:車拋錨應迅速報
案,請保險公司派專業施救員救險。如車主擅自通過人力推車,可能發生再次撞擊,甚至翻車,這類損失保險公司不賠,因為車險條款的保障物件是處於安全運行狀態的汽車。

  修車不到指定地點

  案例:2006年春節,陳先生開車回湖南,路上與別的車相撞,車右側大面積受損。由於歸家心切,他把車開到附近一家小修理廠維修,花了1000多元。但事後,保險公司只定損800元。

  提示:定損單上的維修價是保險公司依據汽車修理完好所需要的合理市場均價,而車主自行選擇修理廠屬個人行為,而且一般保險公司只認准二級以上資質的維修站,如果車主去達不到標準的維修站保養或修車,保險公司將會根據市場價格進行核價。正確的做法是請當地保險公司的定損員推薦一些修理水準高,且與保險公司有合作協定的修理廠家。

  沒有投保車上人員責任險

  案例:劉先生每年都要為愛車購買多種保險,但對車上人員險卻並未在意。2006年初,劉先生自駕外地出了事故,受傷住院。由於沒投保意外險或車上人員責任險,被保險公司拒賠。

  提示:車險的兩個主險———車損險和三責險,都沒有涵蓋駕駛員責任,有車族應補充投保人身意外傷害保險或車上人員責任險,對於經常出差的人有不少好處。

  超出保險車輛行駛區域

  案例:2006年“五一”期間,王小姐和幾個朋友自駕去了香港,街頭行駛時與其他車輛發生剮蹭。從香港回來後,王小姐去保險公司理賠卻被拒。

  提示:投保車險時要看清楚保險條款中有沒有對行駛區域的限制;行車區域比較廣的車主在選擇車險時要特別注意保險公司的服務網路,如果超出保險公司保障的行駛範圍,則不能得到理賠。

  出車禍車主私了

  案例:2006年春節,楊小姐開車到江西旅遊,路上沒留神被一輛捷達追尾,她想到新年要和氣生財,便和對方司機商量800元私了。但當她把車開到保險公司定損時才發現,800元根本不能把車修好。

  提示:車主私了時,沒有保險公司的定損證明,即使當地交警部門能給予事故證明,保險公司也不能全面瞭解事故梗概,無法計算理賠額。但是如果事故中理賠額較小,車主可以自行協商解決,因保險期內無理賠記錄,續保時可享保費優惠。

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