客人急於去趕車、船怎麼辦?

1.問清楚車,船啟程時間,核計路程遠近及交通狀況,並預留20-30分鐘彈性時間,以防塞車或購票等耗時.然後告知客人及時準備.
2.代訂交通工具,並明確告訴司機目的地及車,船啟程時刻.並確定費用,告知客人.
3.協助客人走時,行李的檢查及搬運上車.
4.提醒客人淮備必要的身份證件,以備購票或旅途查核用.
5.注意客人行程安排.必要時,提供食物或飲料的快速服務.
、介紹客人吃些烹調簡單、快捷的菜式品種。
2、親自到廚房安排先做或在功能表上蓋上特殊印鑒。
3、服務快捷、靈敏、儘量滿足客人要求。shanga

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