旅遊購物四戒指的是什麼?

1、一戒隨便開口

  不少遊客看到旅遊特產,特別是自己心儀已久的旅遊商品,大腦連轉都不轉一下,馬上就表現出極大的興趣,張口就問其價格、質地、用途等等。殊不知,這一開口,就暴露了自己的老底。

首先,精于商道的賣主從遊客講話的內容和口氣中摸到遊客的心態。張口就問價錢,賣主立刻能捕捉到遊客已對此頗感興趣,往往只要在價格上談攏了,其他問題都好商量。這種輕易暴露自己偏好的行為,是旅遊購物的大忌。此外,輕易開口問價錢的人大多容易衝動,拿不定主意,行事也比較輕率,缺少周密的思起,因而也就容易輕信別人的話。經驗豐富的賣主碰到這種衝動型的旅客,往往就鼓起三寸不爛之舌,大談其商品物美價廉,過了這村就沒那店,連哄帶騙,讓遊客掏腰包買下價格不菲而真假難辨的商品。

   其次,隨意開口容易暴露遊客對相關知識和資訊的缺乏,從而使賣主利用客人的無知進行欺騙。由於好奇和不熟悉,遊客大多對感興趣的東西提出詢問。比如問:“這是什麼?”“用來幹什麼的?”“如何辨別其好壞優劣?”等等。這一問,正中了賣主下懷。很顯然,對商品的解釋權被遊客全部拱手相讓于賣主,賣主便可自由發揮,把一件不值錢的東西吹得神乎其神。而且現在工藝技術相當發達,許多假貨幾乎可以做到亂真。比如,玉器是中國傳統的珍貴吉祥寶物,而國內玉的產地和加工場所也相當多。玉以其令人賞心悅目的品質為大多數國人喜愛,在玉的產地買幾塊玉器回去饋贈親友是不可多得的美事。殊不知,即使在玉的產地,一不小心也會買到假貨。一些所謂的玉器看起來通體碧透,賣主又向遊客解釋判別好玉的標準,說是要一看二摸三聽音,於是在賣主的推薦下,遊客會對一些看起來色澤光潤、翠色欲滴的好“玉”愛不釋手,只是價錢嫌貴些,這時賣主就會說照顧生意、回去廣為宣傳之類的話,在與遊客艱難的討價中打了五折甚至更多。於是,遊客懷著大獲全勝的喜悅,興沖沖地回到家拿出“美玉”來給朋友欣賞,這才發現原來“美玉”上竟有氣泡,是玻璃做的。另外,一些遊客出遊前聽說旅遊地的某種特產,就迫不及待地向賣主詢問,但因為不瞭解細節,賣主便可以次充好、以假亂真。

   第三,隨意開口容易暴露遊客的背景資訊。開口說話,對於大多數中國人來說,首先暴露的是自己的口音,即使說的是普通話,頑固的口音仍舊會把遊客來源地公諸於眾。成天與各地遊客打交道的賣主從遊客的口音中立刻能形成銷售對策。首先判斷遊客來自的方位,從而大致判別客人的生活背景和性格,北方人性格較為粗獷豪放,不拘小節,不願斤斤計較;南方經濟比較發達,遊客購買力強,但會精打細算;西部內地經濟雖不太發達,但人憨厚、坦率;港、澳客人講求吉利,腰包也鼓鼓,等等。從衣著打扮和進一步交談中,還可以大致瞭解遊客的社會地位和從事的職業。商人的精明、知識份子的迂直求真、公務員的謹慎、農民的憨厚等都是賣主因人制宜的依據。賣主有時會自稱對遊客的家鄉很熟很有好感,甚至是半個或一個老鄉,以博得客人的好印象。精明的賣主還會根據遊客可能身份,很湊趣地給對方戴上高帽子,讓遊客在飄飄然中不知不覺中了計。因此,遊客要切記,買東西時賣主的稱讚一般不會是發自肺腑,而是另有所圖。

   第四,隨意開口的人容易被賣主纏住不放。出門旅遊過的人一般都曾遇到在旅遊景點被不少兜售當地特產的商販糾纏的經歷。這些商販挎著籃子,或在路邊擺個攤子,想盡辦法要得到遊客的青睞。看到似乎有點錢、意志似乎甚堅定、面目和善的遊客,他們會用甜言蜜語,或者一擁而上,紛紛兜售產品。如果定力不夠,忍不住開口“讓我看看”或“怎麼賣”,那麼你就別妄想全身而退。開口就問,也沒決定是否想買,這是賣主求之不得的,而作為遊客往往就要身不由己了。如果堅持不肯買,那麼賣主的笑臉頃刻賽似四川絕活“變臉”,遊客就等著賣主的辱?劈頭蓋臉砸下來吧!更有甚者,呼啦啦不知從哪裡冒出些兇神惡煞般的人物,搞得你不得不乖乖交錢拿東西再走人。如此,即使游得再高興也被趕得無影無蹤了。如果你對某個銷售點信不過,心存疑慮,就乾脆遠遠避開。管好自己的嘴巴,不要隨意開口,是避免買到不合適商品的重要一環

2、二戒以假作真

  旅遊購物是異地消費,多屬於旅客在旅遊地的一次性消費。賣主因而不必在招攬回頭客上多下功夫,賺一個是一個。而許多旅遊商品因其質地和藝術價值難以像一般商品那樣定價時有明確依據可循,而且也難以貨比三家,對其實際價值作出正確估計,所以,要特別當心賣主的商品以假亂真。

   以假亂真首先是指用低廉的假貨代替高價值的商品,這類情況以珠寶為多。以假亂真的另一個方面是以次充好。這種情況大多出現在特色旅遊商品的原產地。對遊客而言,如何辨別真偽和品質的優劣相當重要。許多旅遊者去一些歷史名城旅遊,常有興趣光顧古玩市場。而在古玩市場有不少店家專門經營一些現代的仿製藝術品,遊客去古玩市場購物時,一定要具備一定的知識和經驗,弄清楚商品的真偽和年代,否則,最好就只當參觀一回,或至多買一點明確標出是仿製呂的現代工藝品。

3、三戒貪圖便宜

   不少遊客到旅遊地買地產工藝品、紀念品等,一方面是求其正宗,另一方面則認為在當地買價格比較低,其實不然。原因有二:一是俗話說得好,“一分錢一分貨”,品質和價格一般成正比,只有錯買的,沒有錯賣的;二是旅遊地遊客大多實現的是“超前消費”,旅遊地的商品比非旅遊地的貴,便是“超前消費”導致當地物價較高的原因。針對遊客“難得出來瀟灑一回”的心理,旅遊商品價格不低就是正常的了。

   在“人間天堂”的杭州各大旅遊景點,手拿肩背所謂“龍井茶”的賣茶人比比皆是,賣茶的店鋪也琳琅滿目。賣主引誘遊客上當的方法是以低價賣出市場上百十元一斤的“龍井茶”。而遊客的心理是來到“龍井茶”的故鄉,當然要帶上這種中國精品回家。而且這裡價錢應當比較誘人,尤其聽到小販報出的價錢,好的才幾十元一斤,便心下大喜,但臉上絕不表露半分,並搖頭嫌貴,作拔腿欲走狀。小販這時便好言好語上前降下茶價,討價還價後,遊客心滿意足地買了一大堆十元一斤的“龍井茶”,暗自欣喜時,卻不知即使這麼低的價錢,還是被小販大賺了一筆,待回家經知茶人一看,才知道這“龍井茶”其實是三文不值二文的一堆樹葉子。 綜合分析一下,貪圖便宜遇到陷阱的情況有以下幾種:

一是貪圖“打折”而高價買假貨。

二是明知有假,但認為功能相似,只求便宜而買了假貨。因此,遊客發現與實際價格相差較多的商品時,任憑賣主怎麼鼓動,也要堅定立場,不要妄想自己揀個大便宜。遊客應該切記,在旅遊地買特產,價格是一把尺子,對很多不內行的人來說,品質只可能被價格反映出來,只因貪圖便宜而忽視真假、品質,常常會中賣主的圈套,得不償失。

4、四戒衝動購物

  不少遊客在旅遊時,心情輕鬆,易受外界的影響,即使平時小心謹慎,也不免會衝動購物。衝動購物的結果往往是買了假貨、劣質貨,到時悔之晚矣!造成購物衝動的原因有以下幾種:

  第一是從眾心理造成的購物衝動。由於旅遊者大多數是結伴而行,一個旅遊團隊從幾人到幾十人不等。在旅遊途中,因為急於買旅遊紀念品和物美價廉的特產,往往團隊中一個或幾個買了某種旅遊商品,大家的購物欲望立刻被調動起來。而導遊和商家很會利用遊客的這種從眾心理。他們竭力說服團隊中一兩個遊客購買商品,然後許以遊客認為的低價,並說什麼“低價賣給你,就算請你回去多作作宣傳也好”。在買比較貴重的商品時,從眾心理最容易導致集體上當。

  第二是受別人言語激將而衝動購物。言語激將一般有“捧”和“損”。針對大多數人或多或少的虛榮心,賣主總會從各個角度加以吹捧。如對年輕女子,讚賞其容貌、衣著等;對中年人,稱讚其氣度不凡,想必是事業成功人士;對老者則贊其精神健旺等。在遊客被捧而暗自得意時,賣主會指著他的商品,鼓動道:“這個最符合您的身份”或“小姐戴上這個會更漂亮”等等。在將信將疑間,他們又進一步加強攻勢,糖衣炮彈加上神吹胡說,許多人便會在衝動之下買下商品。與“捧”相反的是“損”。有這樣一件真事,某位中國圍棋國手某日在韓國一大商場,對一雙皮鞋頗感興趣,但一問價錢,乖乖,三千美元。此國手搖頭稱貴,誰知售貨小姐眼一瞪,嘴裡蹦出:“我知道中國人窮,買不起!”此國手頓覺大受侮辱,毫不猶豫,掏錢買下皮鞋。誠然,這時涉及到民族尊嚴的問題,所以連一貫謹慎的圍棋國手也要在衝動之下買下原本嫌貴的皮鞋。不少賣主抓住人們好面子的心理,故意用貶損的話激客人買東西,也許,面子挽回了,但冤枉錢花了不少。其實,遇到這種情況,走開便是,心裡來一點阿Q精神,明白對方是讓自己上當,沒有必要跟他計較,並且以後小心,不要隨意開口。

   第三是好心辦壞事的衝動購物。出門旅遊,遊客總是心裡盤算著給老人、親朋、小孩帶回什麼禮物。所以,購物時就容易感情用事,對其品質與價格不作細緻的查驗和考慮,用高價買回假冒偽劣產品。

一般說來,擁有正確的購物觀念,和同行遊客達成互相督促的共識,會有助於克服購物衝動。
出門在外,買點地方特產和紀念品之類物品,是遊人們的普遍心理。但如何在旅途中購物,亦是一門學問。以下四大秘訣,看似簡單,卻博大精深。購物之前,不可不拆開此錦囊。

  一、以地方特色作取捨。

  地方特色商品,不僅具有紀念意義,而且正宗,有價格優勢,消費者值得購買。如杭州的龍井、海南的椰子、雲南的民族服飾、西藏的哈達等,購買後留作紀念或送給親朋好友,都稱得上快事。

  二、以小型輕便為首選。

  有些特色商品,體積笨重龐大,隨身攜帶很不方便,不宜購買。人在旅途,遊山玩水、乘坐車船並不輕鬆,行李包越少越好。有些物品還可能易碎,稍不小心中途摔壞,更不必為此花冤枉錢。

  三、切忌貪便宜。

  在某些風景區,經常可見有兜售假冒偽劣商品的,如珍珠、項鍊、茶葉之類,遊客可要禁得住價格和叫賣的誘惑。有時自以為撿了 便宜,回來後經過一番鑒別,大呼上當者也不在少數。再去退貨吧, 反反復複折騰一番不划算,只有自認倒楣的份了。

  四、相信自己的判斷。

  現在的旅遊市場經過規範化,大部分導遊都能遵守職業道德,不會亂動遊客的錢袋。但是,有少數導遊卻想盡辦法把團隊拉到給回扣的商店,任意延長購物時間,樂此不疲地為遊客介紹、選購物品,殊不知這一系列的安排是一個大陷阱,遊客被溫柔地宰一刀卻還被蒙在鼓裡。在異地購物不要盲目輕信別人,切忌衝動從眾,而要相信自己的判斷,管住自己的錢袋,學會自我保護,做個成熟的消費者。旅遊購物四戒







1、一戒隨便開口
不少遊客看到旅遊特產,特別是自己心儀已久的旅遊商品,張口就問其價格、質地、用途等等。殊不知,這一開口,就暴露了自己的老底。
首先,精于商道的賣主從遊客講話的內容和口氣中摸到遊客的心態。張口就問價、捕捉到遊客已對此頗感興趣,往往只要在價格上談攏了,其他問題都好商量。是旅遊購物的大忌。此外,輕易開口問價錢的人大多容易衝動,拿不定主意,因而也就容易輕信別人的話。經驗豐富的賣主碰到這種衝動型的旅客憑藉三寸不爛之舌,大談其商品物美價廉,過了這村就沒那店,連哄帶騙,讓遊客掏腰包買下。
其次,隨意開口容易暴露遊客對相關知識和資訊的缺乏,從而使賣主利用客人的這一好奇和不熟悉,遊客大多對感興趣的東西提出詢問。比如問:“這是什麼?”“用來幹什麼的?”“如何辨別其好壞優劣?”等等。這一問,正中了賣主下懷。賣主便可自由發揮,把一件不值錢的東西吹得神乎其神。假貨幾乎可以做到亂真。比如,玉器是中國傳統的珍貴吉祥寶物,而國內玉的產地也不多。玉以其令人賞心悅目的品質為大多數國人喜愛,在玉的產地買幾塊玉器回去饋贈親朋好友。殊不知,即使在玉的產地,一不當心也會買到假貨。判別好玉的標準,說是要一看二摸三聽音,於是在賣主的推薦下,遊客會對翠色欲滴的好“玉”愛不釋手,只是價錢嫌貴些,這時賣主就會說照顧生意、在與遊客艱難的討價中打了五折甚至更多。於是,遊客懷著大獲全勝的喜悅,興高采烈,拿著“美玉”來給朋友欣賞,這才發現原來“美玉”上竟有氣泡,是玻璃做的。
第三,隨意開口容易暴露遊客的背景資訊。開口說話,對於大多數中國人來說,即使說的是普通話,頑固的口音仍舊會把遊客來源地公諸於眾。成天與各地人群打交道改賣主從遊客的口音中立刻能形成銷售對策。首先判斷遊客來自的方位,從而大致判別客人的性格,北方人性格較為粗獷豪放,不拘小節,不願斤斤計較;南方經濟比較發達,遊客精打細算;西部內地經濟雖不太發達,但人憨厚、坦率;港、澳客人講求吉利,腰包也比較大方。從衣著打扮和進一步交談中,還可以大致瞭解遊客的社會地位和從事的職業。商人的精明,公務員的謹慎、農民的憨厚等都是賣主因人制宜的依據。賣主有時會自稱對遊客產生好感,甚至是半個或一個老鄉,以博得客人的好印象。精明的賣主還會根據遊客可能喜歡的方式給對方戴上高帽子,讓遊客在飄飄然中不知不覺中了計。因此,遊客要切記,買東西時賣主的好話不會是發自肺腑,而是另有所圖。
第四,隨意開口的人容易被賣主纏住不放。出門旅遊過的人一般都曾遇到在旅遊景點遇到商販糾纏的經歷。這些商販挎著籃子,或在路邊擺個攤子,想盡辦法要得到你的注意似乎有點錢、意志似乎甚堅定、面目和善的遊客,他們會或者甜言蜜語,或者一擁而上。如果定力不夠,忍不住開口“讓我看看”或“怎麼賣”,這是賣主求之不得的,而作為遊客往往就要身不由己了。如果堅持不買,那麼賣主的笑臉頃刻賽似四川絕活“變臉”,遊客就等著賣主的辱?劈頭蓋臉砸下來吧!更有甚者,從哪裡冒出些兇神惡煞般的人物,搞得你不得不乖乖交錢拿東西再走人。如果你對某個銷售點信不過,心存疑慮,就乾脆遠遠避開。管好自己的嘴巴,少開口,是避免買到不合適商品的重要一環。


2、二戒以假作真
旅遊購物是異地消費,多屬於旅客在旅遊地的一次性消費。賣主因而不必在招徠回頭客上多下功夫,賺一個是一個。而許多旅遊商品因其質地和藝術價值難以像一般商品那樣定價,而且也難以貨比三家,對其實際價值作出正確估計,所以,要特別當心賣主的商品。
以假亂真首先是指用低廉的假貨代替高價值的商品,這類情況以珠寶為多,以次充好。這種情況大多出現在特色旅遊商品的原產地。對遊客而言,如何辨別真假相當重要。 許多旅遊者去一些歷史名城旅遊,常有興趣光顧古玩市場。而在古玩市場門口經營一些現代的仿製藝術品,遊客去古玩市場購物時,一定要具備一定的知識和經驗,會識別真偽和年代,否則,最好就只當參觀一回,或至多買一點明確標出是仿製呂的現代工藝品。


3、三戒貪圖便宜
不少遊客到旅遊地買地產工藝品、紀念品等,一方面是求其正宗,另一方面則認為成本較低,其實不然。原因有二:一是俗話說得好,“一分錢一分貨”,品質和價格一般成正比,只有錯買的,沒有錯賣的;二是旅遊地遊客大多實現的是“超前消費”,旅遊地的商品比非旅遊商品“超前消費”導致當地物價較高的原因。針對遊客“難得出來瀟灑一回”的心理,旅客購買東西是正常的了。
在“人間天堂”的杭州各大旅遊景點,手拿肩背所謂“龍井茶”的賣茶人比比皆是,茶葉琳琅滿目。賣主引誘遊客上當的方法是以低價賣出市場上百十元一斤的“龍井茶”。而遊客的心理是來到“龍井茶”的故鄉,當然要帶上這種中國精品回家。而且這裡價錢應當比較誘人,低廉的價錢,好的才幾十元一斤,便心下大喜,但臉上絕不表露半分,並搖頭嫌貴,賣主這時便好言好語上前降下茶價,討價還價後,遊客心滿意足地買了一大堆十元一斤的“龍井茶”,當你驚喜時,卻不知即使這麼低的價錢,還是被小販大賺了一筆,待回家經知茶人一看,才知道這“龍井茶”其實是三文不值二文的一堆樹葉子。 綜合分析一下,貪圖便宜遇到陷阱的情況有以下幾種:
一是貪圖“打折”而高價買假貨。
二是明知有假,但認為功能相似,只求便宜而買了假貨。
因此,遊客發現與實際價格相差較多的商品時,任憑賣主怎麼鼓動,也要堅定立場,不揀這個大便宜。遊客應該切記,在旅遊地買特產,價格是一把尺子,對很多不內行的人來說,只因貪圖便宜而忽視真假、品質,常常會中賣主的圈套,得不償失。


4、四戒衝動購物
不少遊客在旅遊時,心情輕鬆,易受外界的影響,即使平時小心謹慎,也不免會衝動購物。衝動購物的結果往往是買了假貨、劣質貨,到時悔之晚矣!造成購物衝動的原因有以下幾種:
第一是從眾心理造成的購物衝動。由於旅遊者大多數是結伴而行,在旅遊途中,因為急於買旅遊紀念品和物美價廉的特產,往往團隊中一個或幾個出來購商品,大家的購物欲望立刻被調動起來。而導遊和商家很會利用遊客的這種從眾理。在買比較貴重的商品時,從眾心理最容易導致集體上當。
第二是受別人言語激將而衝動購物。言語激將一般有“捧”和“損”。針對大多數人的虛榮心,賣主總會從各個角度加以吹捧。如對年輕女子,讚賞其容貌、衣著等;對中年男子,評價其不平凡,想必是事業成功人士;對老者則贊其精神健旺等。在遊客被捧而暗自得意時,賣主拿出商品,鼓動道:“這個最符合您的身份”或“小姐戴上這個會更漂亮”等等。在將信將疑時,賣主在步步加強攻勢,糖衣炮彈加上神吹胡說,許多人便會在衝動之下買下商品。不少賣主抓住人們好面子的心理,故意用貶損的話激客人買東西,也許,面子挽回了,但冤枉錢花了不少。其實,遇到這種情況,我們應該有一點阿Q精神,明白對方是讓自己上當,沒有必要跟他計較,並且以後加以小心。
第三是好心辦壞事的衝動購物。出門旅遊,遊客總是心裡盤算著給老人、親朋、小孩帶回什麼禮物。所以,購物時就容易感情用事,對其品質與價格不作細緻的查驗和考慮,用高價買來次品。
一般說來,擁有正確的購物觀念,和同行遊客達成互相督促的共識,會有助於克服購物衝動。

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