1）認為旅遊經營者不履行合同或協議
（2）認為旅遊經營者沒有提供質價相符的旅遊服務的
（3）認為旅遊經營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的
（4）認為旅遊者故意或過失造成投訴者人身傷害的
（5）認為旅遊經營者欺詐投訴者，損害投訴者利益的
（6）旅遊經營單位職工私自收受回扣或索要小費的
（7）其他損害投訴者利益的
（2）認為旅遊經營者沒有提供質價相符的旅遊服務的
（3）認為旅遊經營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的
（4）認為旅遊者故意或過失造成投訴者人身傷害的
（5）認為旅遊經營者欺詐投訴者，損害投訴者利益的
（6）旅遊經營單位職工私自收受回扣或索要小費的
（7）其他損害投訴者利益的
（1）认为旅游经营者不履行合同或协议
（2）认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的
（3）认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
（4）认为旅游者故意或过失造成投诉者人身伤害的
（5）认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的
（6）旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费的
（7）其他损害投诉者利益的
1）认为旅游经营者不履行合同或协议
（2）认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的
（3）认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
（4）认为旅游者故意或过失造成投诉者人身伤害的
（5）认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的
（6）旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费的
（7）其他损害投诉者利益的
（2）认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的
（3）认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
（4）认为旅游者故意或过失造成投诉者人身伤害的
（5）认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的
（6）旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费的
（7）其他损害投诉者利益的
1）认为旅游经营者不履行合同或协议
（2）认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的
（3）认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
（4）认为旅游者故意或过失造成投诉者人身伤害的
（5）认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的
（6）旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费的
（7）其他损害投诉者利益的