一、廣大遊客在來藏旅遊之前，要作好對西藏旅遊接待服務等基本情況的瞭解和諮詢，以便及時瞭解西藏旅遊動態，特別是要瞭解和諮詢清楚旅遊景區（點）門票、機、（車）票、住宿情況。
西藏自治區旅遊局諮詢電話：（0891）6823154。
二、目前，西藏旅游市场运行平稳，布达拉宫门票仍执行物价部门确定的每张100元；自７月１９日起，铁路部门规定取消团体购票，在各售票点提前１０天预售，每人限购３张。近期，市场上有布达拉宫门票、火车票、房价涨价的说法纯属谣言，布达拉宫属世界文化遗产，系土木结构，作为旅游景点在保护的前提下开发，门票未作任何调整和浮动。房价属于季节性正常浮动，自治区旅游部门没有规定收取任何附加费。
三、为了保障游客的合法权益，我们提醒游客进藏旅游前还应作好的几项准备工作：
一要认真核实旅行社资质。在参加旅行团时，游客首先要了解清楚旅行社是否具备相应的经营资格，防止上当受骗。
二要签定规范合同。在参团时，要与组团社明确旅行日程、特别是要明确布达拉宫景点的门票和往返机、车票等事宜，明确双方权责，维护自身合法权益。
三是要认证核实导游资格。在租用导游时，要注意导游是否具备导游资格，是否有西藏自治区旅游局颁发的导游胸卡，以及是否属旅行社委派，以免租用未经旅游部门培训和审核的不具备导游资格的“黑导”，以免出现难以保障旅游者的合法权益的现象。
四是要认清旅游车辆定点标识。在租用车辆时，要注意查看车辆是否有旅游车辆定点标识，司机是否具有上岗证，以免租用未经安全技术性能检测、司机未经培训考核的“黑车”，使得旅游者安全难以保障。
如若游客在藏旅游发生上述现象，望游客在第一时间向所在地旅游质量监督管理部门进行投诉：
1、西藏自治区旅游局投诉电话： （0891）6834193
2、拉萨市旅游局投诉电话： （0891）6650808
3、拉萨市城关区旅游局投诉电话：（0891）6333551
4、日喀则地区旅游局投诉电话： （0892）8990444
5、山南地区旅游局投诉电话： （0893）7995769
6、林芝地区旅游局投诉电话： （0894）5998811
7、那曲地区旅游局投诉电话： （0896）3820677
8、昌都地区旅游局投诉电话： （0895）4824807
9、阿里地区旅游局投诉电话： （0897）2824977