關於酒店大堂吧 

希望有業內人士幫忙解答一下關於酒店大堂吧的經營和管理,以及銷售模式,謝謝!


大堂吧崗位職責
到崗後,立即搞好本崗位範圍內的清潔衛生工作.
以飽滿的精神迎接每一批客人,接待客人時要面帶笑容,做到主動,熱情,耐心,周到.
主動向賓客介紹大堂吧茶水特色;對賓客提出的各種問題要耐心解答.
在賓客多的情況下,不要手忙腳亂,要應變自如.
送出的茶水要保證品質.
保證為客人提供優質服務,站立服務姿勢要端正,不准雙手插入衣,褲袋或雙手叉腰等.
營業結束要關閉大堂吧的燈及電源.
愛護酒店設施設備,愛惜本崗位所有物品.

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