1.報案，同時向公公司報案電話；2.等候現場處理，保險公司會及時派遣當地分公司的查勘人員趕至事故現場，如果車輛不能行駛，請等待車輛救援；3.提出索賠請求；4.配合保險公司做事故查勘；5.事故結案；6.提交索賠材料，如不涉及人傷，一般所需理賠單證有：索賠申請書、駕駛證(正、副本)、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發票、施救費及相關配用票據原件、赔款收据及身份证；7.赔案审核；8.领取赔款，为安全起见，大额赔款建议选择转账方式领取赔款。
投保小提示
1.购买车辆保险时，需仔细阅读条款，特别是免赔部分的内容一定要看清，不懂要搞清，最好咨询专业人士。
2.遇到事故时，请及时通知保险公司，这样可以为之后的理赔做更充分的准备。
3.按照事故的不同情况，在向保险公司提交证明时，先打个电话询问，在确认了所需证件已经齐全的情况下再前去索赔，以免事倍功半。
4.车辆过户时，保险合同一定要重新办理，否则无效。这点买二手车时一定要注意。
5.注意保险合同的有效期，尽早办理下一年的合同，不要产生真空期。
温馨贴士
小事故尽量不索赔
小事故不要到保险公司索赔。如果当年没有出现保险事故，保险公司会在第二年给予10％的无赔款优待，这可是一笔不小的优惠。所以如果出现的事故较小，还是权衡一下，再决定是否向保险公司索赔。
三者险赔付有范围
一般来说，在机动车三者险中，保险公司是“第一者”，原则上把肇事车辆看成第二者，这就把被保险人、其雇用的司机、其允许的驾驶人员以及车上的人员和财产都包括在内，同时也包括本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员，此外的人和物才是第三者。因此，车上的人员如果在事故中受到伤害，或者驾车撞伤自己的亲属，都不属于三者险赔付的范围。
不要肇事逃逸
肇事逃逸绝对是遭人唾弃的行为。按规定，保险公司对有肇事逃逸行为的投保人不会有任何赔偿。除了被拘捕，这也是肇事逃逸必须付出的代价。