外出旅行,一定要保管好隨身物品。如果在機場丟了行李,應攜帶行李證和機票到該航空公司的“行李遺失處理櫃檯”填寫遺失申請書,向航空公司申請遺失期間的日用品購買費用,大約的標準是每日一件,記著要確認對方調查到何時、何時可以申請損害賠償等。
一般來說,航空公司對於行李遺失、遲到或損毀,除乘客預先申報較高之價值並預付額外之保值費用外,皆有賠償限額。
大多數的國際旅程(包括國際旅行中的國內行程部分),托運行李的赔偿限额约为每公斤20美元;随身行李的赔偿限额为每位乘客400美元;不过,若干航空公司对于易损、贵重或易腐烂物品一概不负赔偿责任。详细资料,应向航空公司咨询,机票上亦会印有简则。
行李在飞机或机场上遗失或被窃,可以向航空公司申请赔偿,若在酒店的保险箱遗失,酒店只会赔偿与失物等价的金额。不过,在酒店房间遗失的话,一般不会有赔偿。