從中國消費者協會公佈的上半年全國旅遊投訴情況分析中顯示，導遊變導購、廣告誤導、安全無保障、合同違約和隨意轉團五類問題是目前旅遊市場投訴的主題。
導遊變導購 旅行社安排的旅遊景點少，購物點多，導遊、司機為拿回扣引導購物的時間太長，影響旅遊者行程。帶旅遊者去購物的地方多為虛高定價的商店，旅遊者購物上當的情況屢屢發生。
廣告誤導 廣告承諾不兌現。有些承諾專人（導遊）全陪的，導遊一人同時為三個旅行社當導遊，導致旅游团队在行程上无组织，处于混乱状态。价格任意调，广告称参加云南游每人只需２４８０元，报名时却告知应交２７００元。
安全无保障 有一些旅行社是司机兼导游，结果因司机疲劳驾驶，出了车祸，造成北京一位旅游者一家两口９级伤残。
合同违约 旅行社在给旅游者安排吃、住、游等方面与双方签订的合同不符。有的旅行社承诺去八达岭、十三陵１００元，看四个景点，还奖励两个景点，并且免费接送看升旗，免费送回住地 但实际上每到一地都想方设法另收费，旅游者实际支出远远超过约定。
随意转团 一些旅行社因报名旅游的消费者太少，组不成一个团，在报名者不知情的情况下，转给其他旅行社，由别的旅行社负责带团。
针对旅游市场目前存在的这些问题，中消协提醒消费者：要选择信誉好的正规旅行社，注重旅游质量，不要一味图便宜；要警惕一些旅行社因组团不成而进行转团的行为，一旦发现要及时举报投诉；与旅行社签订合同时，一定要仔细审阅合同条款，把旅行社在广告中关于旅游的行程路线、所乘交通工具、住宿及用餐标准、往返时间等承诺都写在合同中，以明确双方的权利和义务。