出遊如何選擇好的旅行社?

為了有計劃有目的地旅遊,許多消費者會選擇跟隨旅行團出遊。但在眾多的旅行社中,很多旅行社缺乏規範的管理和服務規章,員工素質也參差不齊,有些旅行社甚至就是一個“仲介機構”。因此,消費者在計畫出遊時,首先應該選擇一家信譽佳、服務好、管理規範的旅行社。那麼,如何挑選旅行社呢?

首先,消費者要瞭解有關旅遊行業的基本法規,具備一定基本常識。目前,我國的旅行社分為國際旅行社和國內旅行社,前者可經營入境游、出境游、邊境游、國內游、代辦入出境手續;后者只能经营国内游及与国内旅游相关的业务。外出旅游时,首先要弄清该旅行社的性质类别,以免因其跨业务经营而受到侵害。具体有关情况均可向旅游质监部门咨询。

其次,选择前要查证该旅行社及其分销点有否“一照两证”,即营业执照、经营许可证、质量保证金缴纳证书(一般均为复印件)。质量保证金是表明该旅行社向旅游局交纳了一定的保证金。如果消费者与其发生争执,而旅行社又不服处理,旅游局可从保证金中强行扣款赔给消费者。消费者也可通过投诉电话和咨询电话确认。

另外,消费者要跳出只求价格低,不顾服务质量的怪圈。一些旅行社报价看似便宜,实则低质低价,往往导致诸多纠纷和麻烦。(



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