有沒有辦法解決導遊的人頭問題???目前不論國內團國外團,品質都很差,導遊也沒地方苦訴自己的難處,您說不光是個別導遊們在想這個問題是吧.國內旅遊市場可以說是在惡性循環,旅遊費用降低是好事,但是也不能在導遊身上拔利潤對吧???外國遊客到個別地方旅遊.回來的時候的評價您聽聽,他說"一流的山水,二流的城市,三流的 人"
假藥假票假仁假義.這樣的水準還教育導遊模範是什麼樣??呵呵
我的發言只是一部分的"冰山一角"其他部分呢 .还需要有识的 或想了解真相的近来说句公平话,良心言吧.先谢了 @_@呵呵.
假藥假票假仁假義.這樣的水準還教育導遊模範是什麼樣??呵呵
我的發言只是一部分的"冰山一角"其他部分呢 .还需要有识的 或想了解真相的近来说句公平话,良心言吧.先谢了 @_@呵呵.
目前这是我国旅游市场的真实面目。
去年年底，中央电视台新闻频道王志采访了揭露旅游界黑幕的深圳导游xxx（据说他还出版了一本关于揭露旅游界黑幕的书），他一针见血的指出了旅游界黑幕：旅行社向导游收取人头费；导游带游客进店收取店里支付的人头费；让游客加景点；导游向游索要小费；旅游定点商店货品以次充好收取巨额暴利，等等。
这些弊端往往都是监管不利造成的旅游市场恶性循环，旅行社为了争取客源而竞相压低价格，旅行社零利润，他们不得不从导游身上榨取利润，而目前大多数导游和旅行社都没有正规的工作合同，导游的收入没有保障，个人权益更是无从体现。导游不得不全凭压宝（赌一把的心态）。这就造成了导游的这种心里：“这团是我买来的，我蒸、炸、煮、炖、煎、炒、烹、涮，这是我自己的。我想怎么做就怎么做”所以游客也就成为了“人为刀俎，我为鱼肉了”。这也就让游客在选择旅行社出游前要擦亮眼睛，看好合同，但还会时不时被欺骗。
就目前来看，要是不出台一些相关的政策和法规的话，不从根本上杜绝这种恶性循环的话，旅游市场只会越来越糟糕。
目前，导游在旅游市场上是弱势群体。没有团体和法规是保护导游员的个人合法权益的。其实道理很简单，如果导游员是旅行社的正规工作人员，有固定的月收入，和公司签订法律工作合同，解决了一个人的基本温饱问题的话，谁还会寐着良心做那些让人们唾弃的事情呢？大家相遇就是缘分，来到自己的故乡，应尽地主之宜，好好的为远方来的朋友服务。这样旅行社在管理上也是好管理的，那就不会等游客返回了就会产生很多投诉问题，旅行社之间的团款也是常常因为投诉太多而不能顺利借款。
正是因为旅行社和导游没有法律工作合同，才对导游极为苛刻，导游带自己买来的团，不得不还要垫上游客这几天游玩儿的团款（其中包括餐费、房费、景点儿门票费，甚至车费）要是一个四十人的大团，那费用就可想而知了。如果导游要想长期在某家旅行社待团的话，还不得不被压团款，有的甚至高达2－3万元不等。运气好的，是导游不作了，还可以把帐报了，那运气不好的，旅行社关门大吉，连法人和老板都卷包儿，脚底摸油，开溜了，那导游们辛苦钱更是“肉包子打狗－－一去不复返”。06年9月，在北京卫视《法制进行时》栏目中就报道了相关的案例，那家旅行社的名字是“北京天作旅行社”，他们不但压团款不给导游员报帐，还动手打伤了来要帐的一名男导游。让人看了真是又气又恨！这年头，真是“欠钱的是大爷，要帐的孙子”。
唉！现在真是人们的道德观念水准大不如从前了，人们都是利益当头，一切都是向“钱”看！
旅游市场问题是个顽疾，不快解决的话，前途只能是“一片黑暗”！那我们的脸可真是丢大了去了，现在不只是丢在自个儿家里的问题了，越来越多的老外都开始明白这里边的猫儿腻了。书上都教育我们大家说“导游员是民间外交家”，是通往东西方文化的第一扇窗户，可是这扇窗户越来越不透光了，凄黑一片。真的是给第一次来中国的外国游客留下了太不好的印象。
真是迫切希望健康光明的旅游市场早日来到我们的身边！
去年年底，中央电视台新闻频道王志采访了揭露旅游界黑幕的深圳导游xxx（据说他还出版了一本关于揭露旅游界黑幕的书），他一针见血的指出了旅游界黑幕：旅行社向导游收取人头费；导游带游客进店收取店里支付的人头费；让游客加景点；导游向游索要小费；旅游定点商店货品以次充好收取巨额暴利，等等。
这些弊端往往都是监管不利造成的旅游市场恶性循环，旅行社为了争取客源而竞相压低价格，旅行社零利润，他们不得不从导游身上榨取利润，而目前大多数导游和旅行社都没有正规的工作合同，导游的收入没有保障，个人权益更是无从体现。导游不得不全凭压宝（赌一把的心态）。这就造成了导游的这种心里：“这团是我买来的，我蒸、炸、煮、炖、煎、炒、烹、涮，这是我自己的。我想怎么做就怎么做”所以游客也就成为了“人为刀俎，我为鱼肉了”。这也就让游客在选择旅行社出游前要擦亮眼睛，看好合同，但还会时不时被欺骗。
就目前来看，要是不出台一些相关的政策和法规的话，不从根本上杜绝这种恶性循环的话，旅游市场只会越来越糟糕。
目前，导游在旅游市场上是弱势群体。没有团体和法规是保护导游员的个人合法权益的。其实道理很简单，如果导游员是旅行社的正规工作人员，有固定的月收入，和公司签订法律工作合同，解决了一个人的基本温饱问题的话，谁还会寐着良心做那些让人们唾弃的事情呢？大家相遇就是缘分，来到自己的故乡，应尽地主之宜，好好的为远方来的朋友服务。这样旅行社在管理上也是好管理的，那就不会等游客返回了就会产生很多投诉问题，旅行社之间的团款也是常常因为投诉太多而不能顺利借款。
正是因为旅行社和导游没有法律工作合同，才对导游极为苛刻，导游带自己买来的团，不得不还要垫上游客这几天游玩儿的团款（其中包括餐费、房费、景点儿门票费，甚至车费）要是一个四十人的大团，那费用就可想而知了。如果导游要想长期在某家旅行社待团的话，还不得不被压团款，有的甚至高达2－3万元不等。运气好的，是导游不作了，还可以把帐报了，那运气不好的，旅行社关门大吉，连法人和老板都卷包儿，脚底摸油，开溜了，那导游们辛苦钱更是“肉包子打狗－－一去不复返”。06年9月，在北京卫视《法制进行时》栏目中就报道了相关的案例，那家旅行社的名字是“北京天作旅行社”，他们不但压团款不给导游员报帐，还动手打伤了来要帐的一名男导游。让人看了真是又气又恨！这年头，真是“欠钱的是大爷，要帐的孙子”。
唉！现在真是人们的道德观念水准大不如从前了，人们都是利益当头，一切都是向“钱”看！
旅游市场问题是个顽疾，不快解决的话，前途只能是“一片黑暗”！那我们的脸可真是丢大了去了，现在不只是丢在自个儿家里的问题了，越来越多的老外都开始明白这里边的猫儿腻了。书上都教育我们大家说“导游员是民间外交家”，是通往东西方文化的第一扇窗户，可是这扇窗户越来越不透光了，凄黑一片。真的是给第一次来中国的外国游客留下了太不好的印象。
真是迫切希望健康光明的旅游市场早日来到我们的身边！
多想点办法,有道是东边不亮西边亮,只是不要过分的违背职业道德