來自社會各方的消息表明，電熱水器傷人、彩電自燃等家電事故時有發生，家電安全問題成為了百姓極為關注的問題。而據相關職能部門對事故發生的原因調查後發現，家電事故的原因大多不是產品品質問題。
專家對此分析，我國現行的熱水器行業國家標準規定，熱水器為Ⅰ類電器，必須有可靠的接地保護，但目前普遍存在用電環境不規範的情況，不少家電缺乏良好的接地保護，在這種情況下，符合標準的電熱水器仍然可能發生安全事故。對此，專家提出兩點建議。一是要對自己家中的用電環境有一個明確的瞭解，使用家電時有所注意；二是要針對不安全的用電環境，選擇可以確保在不安全用電環境下能夠安全使用的產品。
