買車期待“三包”
如今,幾乎什麼商品都有“三包”,汽車卻沒有。如果你買的汽車出現品質問題,要想退車或換車,更是難上加難。
如今,幾乎什麼商品都有“三包”,汽車卻沒有。如果你買的汽車出現品質問題,要想退車或換車,更是難上加難。
檢測鑒定不易
汽車投訴調解難度大,成功率低,一個重要原因就是檢測難、鑒定難。首先,是國內檢測機構少;其次,有的專案無技術標準或無檢測設備;再次,鑒定費用高。一般的轎車檢測一次基本都在10萬元以上,消費者根本無法承受。
退車沒有可能
退、换车为什么难?除去检测、鉴定难的原因,还有购车时,工商验证备了案,购置税也备了案,交管局备了案,检测厂备了案,保险公司也备了案,如此多的程序,想推翻从头来,难度太大。
业内人士指出,随着汽车投诉量的增多,消费者迫切需要有关部门尽快制定出相应的法律、法规,如“三包”、召回等,以切实保护消费者的合法权益。崔伟