4S店包含整車銷售(Sale)、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、資訊回饋等（Survey）。所以簡稱4S店.
簡單一點來說,就相當於專賣店.是由廠家統一設計,根據廠家的模式經營管理的。
現在國內合資汽車廠家在全國各地普遍都設有4S店.所以要關注市場，尤其在較發達的城市，是很容易和自己的理想中的品牌衝突的，因為已經有了嗎！
這些廠家直接向4S店供应整车和零配件,4S店负责销售及代表厂家进行售后服务.但4Sa9f店是不能销售别家厂商品牌的汽车的.
由于4S店的投资比较大,一般在500W左右，象上面说的3000W，那可是很强的世界顶级车的4S店，中国都没多少！
然后说说关于供货：
虽然是厂家直接供货，但是市场上还有一些二级经销商的,这些二级经销商是什么汽车都卖的.只要他认为有利可图,他就会向4S店要货,然后买给消费者.厂家一般是不充许4S店这样做的.但4S店是有销售任务的,当它卖不出去的时候也只能给二级经销商让利，诸如3个百分点或者四个百分点之类的,而厂家呢,当销售不如意时,也是会睁一只眼闭一只眼的.
对于大众消费者来说,在二级经销商里买的车,成交价不一定比4S店便宜,保修期内也是可以免费保修,但是二级经销商的服务不是很好，从长远考虑，消费者不一定会选择二级销售商的！
再说，关于利润
4S店的车全部是厂家给的，自然会很便宜，而且厂家还会根据店面销售状况，给4S店提成，也就是直接拿厂家的钱。可是。4S店的管理不是很容易哦，上面都说了。
员工吗，厂家会定期招集全国4S店的部分优秀员工培训，主要学习自己的车型和讲车的方式，每个品牌的讲车方法都不一样，虽然这些方法和形式在真的销售过程中，用不了多少学到的东西，但是会整体提高店面的形象和人员素质的！
我也就知道这么多，我是我们这里的上海大众未来4S店的客户服务经理，希望我的解释您能满意！（这话是客户服务经理的习惯）呵呵！