在國外旅遊或工作，如果你的正當權益受到侵害時，可向中國駐外使領館求助，並依據包括國際公約在內的國際法的各項原則、雙邊條約或協定以及中國和駐在國的有關法律，通過外交途徑，反映有關要求，敦促駐在國有關當局公正、合法、友好、妥善地處理。這在外交上叫作“領事保護”。
問：出國時持中國護照，現已取得居住國國籍，是否還能享有中國駐當地使領館的領事保護？
答：根據《中華人民共和國國籍法》規定，中國不承認雙重國籍。定居外國的中國公民，凡自愿加入或取得外国国籍者，即自动丧失中国国籍，因而不再享有中国驻外使领馆提供的领事保护和服务。
问：在境外中国护照遗失、被偷或被抢后怎么办？
答：请您即向所在国当地警察部门报失，必要时还应向所在国申请出境签证。我们提请您注意：买卖、转让、伪变造、故意损毁中国护照是违法行为，将可能承担有关法律责任。
问：当持有效签证在目的地国入境、出境或过境受阻时，如何寻求帮助？
答：您首先应向该国主管部门如实说明有关入出境或过境的事由，同时了解受阻原因。如果您的请求仍然得不到有关部门的许可，也可要求与中国驻该国使领馆联系，寻求帮助。领事官员将向有关当局了解情况并视情反映请求人的要求，或进行必要的交涉，但不能保证您一定会被放行。如交涉未果，您应接受当地主管部门的决定；如确系受对方不公正对待，要注意收集和保存证据，以便您日后投诉之用或通过法律程序处理。
问：如在境外发生交通、工伤等事故，如何处理？
答：如您在境外遇到交通或工伤事故，应立即向当地警方报案或通知雇主，并要求通知您的亲友或中国驻该国使领馆。您可要求领事官员敦促所在国当局惩办肇事者，或协助您通过法律途径或向保险公司(如您已投保)争取赔偿。