關於酒店大堂吧

希望有業內人士幫忙解答一下關於酒店大堂吧的經營和管理,以及銷售模式,謝謝!

大堂吧崗位職責
到崗後,立即搞好本崗位範圍內的清潔衛生工作.
以飽滿的精神迎接每一批客人,接待客人時要面帶笑容,做到主動,熱情,耐心,周到.
主動向賓客介紹大堂吧茶水特色;對賓客提出的各種問題要耐心解答.
在賓客多的情況下,不要手忙腳乱,要应变自如.
送出的茶水要保证质量.
保证为客人提供优质服务,站立服务姿势要端正,不准双手插入衣,裤袋或双手叉腰等.
营业结束要关闭大堂吧的灯及电源.
爱护酒店设施设备,爱惜本岗位所有物品.

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