進行旅遊投訴時遊客有哪些權利？

進行旅遊投訴時，旅遊投訴者的權利：
1 瞭解投訴處理情況的權利；
2 請求投訴受理機關調解的權利；
3 與被投訴者自行和解的權利；
4 放棄或者變更投訴請求的權利；
5 對旅遊投訴管理機關作出的處理決定或行政處罰決定不服的，直接向人民法院起訴，或在接到處理決定通知書之日起十五日內，向處理機關的上一級旅遊投訴管理機關申請覆議的權利；
6 對處理旅遊投訴機關的上一級管理機關做出的覆議決定不服，在接到覆議決定之日起十五日内，向人民法院起诉的权利。
参考法条：《旅游投诉暂行规定》第12、21条。