普通卡、月票卡均須到一卡通公司指定網點辦理退卡、退資和移資業務。
普通卡退卡時回收卡片,退還押金;如卡片已透支,須先償還透支金額;如卡片存在不完整交易,須先處理完不完整交易後,方可辦理;移資時須將原卡的餘額全部轉移到新卡中。
普通卡為壞卡時辦理退卡,持卡人須先到指定網點提出申請,7個工作日後憑收卡憑證到同一地點辦理退卡、退資、移資業務,壞卡的卡內餘額以系統後臺卡帳戶為准。人為損壞的卡片辦理退卡時,收取20元成本費。
月票卡退卡、卡内储值区的退资和移资手续按普通卡规定办理;月票卡不办理月票区的退费、退次、移次手续。
普通卡退卡時回收卡片,退還押金;如卡片已透支,須先償還透支金額;如卡片存在不完整交易,須先處理完不完整交易後,方可辦理;移資時須將原卡的餘額全部轉移到新卡中。
普通卡為壞卡時辦理退卡,持卡人須先到指定網點提出申請,7個工作日後憑收卡憑證到同一地點辦理退卡、退資、移資業務,壞卡的卡內餘額以系統後臺卡帳戶為准。人為損壞的卡片辦理退卡時,收取20元成本費。
月票卡退卡、卡内储值区的退资和移资手续按普通卡规定办理;月票卡不办理月票区的退费、退次、移次手续。